Проверенные маркетинговые стратегии для медицинских курортов: привлечение и удержание клиентов
Мы все знаем, что маркетинг имеет решающее значение для успеха любого бизнеса, и медицинские спа-салоны не являются исключением. С учетом быстрого роста индустрии медицинских спа-салонов становится все более важным иметь сильную маркетинговую стратегию для привлечения и удержания клиентов, а также для того, чтобы выделиться среди конкурентов.
Мы обсудим четыре проверенные маркетинговые стратегии, которые могут помочь улучшить маркетинговую схему вашего медицинского спа и его присутствие в Интернете, что в конечном итоге приведет к успешному бизнесу. Эти стратегии включают
- Эффективное использование социальных сетей
- Оптимизация вашего сайта для поисковых систем
- Партнерство с влиятельными лицами и соавторами, а также
- Предоставление исключительного обслуживания клиентов
Оглавление
Статистика маркетинга медицинских спа-услуг
Согласно опросу Американской ассоциации медицинских спа, индустрия медицинских спа-салонов стремительно растет, и только в США насчитывается около 4200 медицинских спа-салонов. Платформы социальных сетей, такие как Facebook и Instagram, становятся все более популярными маркетинговыми инструментами для медицинского маркетинга. Опрос Американского общества пластических хирургов показал, что 70% респондентов используют социальные сети для продвижения своей практики.
Исключительное обслуживание клиентов может привести к повышению удержания клиентов и рефералов. Исследование PwC показало, что 73% респондентов назвали клиентский опыт главным фактором при принятии решения о покупке. В другом опросе Influencer Marketing Hub 63% маркетологов планируют увеличить свой бюджет на influencer marketing в 2021 году.
Значение социальных сетей для маркетинга медицинских курортов
Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, являются важными инструментами для продвижения бизнеса и привлечения потенциальных клиентов. Медицинские спа-салоны могут использовать социальные сети для повышения узнаваемости бренда, взаимодействия с клиентами и демонстрации своих уникальных услуг.
Согласно опросу Американского общества пластических хирургов, 70% медицинских спа-салонов используют социальные сети для продвижения своей практики. С ростом использования социальных сетей потребителями для медицинских спа-салонов крайне важно иметь сильное присутствие в социальных сетях.
Многие медицинские спа-салоны успешно использовали социальные сети для охвата потенциальных клиентов и создания своего бренда. Например, SkinSpirit, медицинский спа-салон с филиалами в Калифорнии и Вашингтоне, имеет более 20 000 подписчиков в Instagram и регулярно публикует фотографии «до и после» своих услуг. Это помогает потенциальным клиентам увидеть результаты, которых они могут ожидать от их услуг, и укрепляет доверие к бренду.
Другой пример — The Salt Room, оздоровительный центр с филиалами во Флориде и Колорадо, который использует Facebook для продвижения своих услуг и распространения образовательного контента о преимуществах соляной терапии. Это помогает позиционировать их бренд как авторитетный авторитет в своей отрасли. Следуя этим примерам, медицинские спа-салоны могут использовать социальные сети для охвата более широкой аудитории и привлечения большего количества клиентов.
Оптимизация вашего сайта для поисковых систем: стратегии SEO для медицинских курортов
Поисковая оптимизация (SEO) необходима медицинским спа-салонам для улучшения их онлайн-видимости и привлечения большего количества клиентов. SEO подразумевает оптимизацию вашего веб-сайта и его контента для более высокого рейтинга на страницах результатов поисковой системы (SERP) по соответствующим ключевым словам и фразам. Внедряя стратегии SEO, медицинские спа-салоны могут увеличить трафик своего веб-сайта, генерировать лиды и в конечном итоге развивать свой бизнес.
Вот некоторые эффективные стратегии SEO для медицинских курортов:
- Исследование ключевых слов
- Оптимизация на странице
- Создание контента
- Создание ссылок и
- Локальное SEO
- Исследование ключевых слов включает в себя определение наиболее релевантных и часто используемых ключевых слов, связанных с вашими медицинскими спа-услугами.
- Внутренняя оптимизация подразумевает оптимизацию тегов заголовков, метаописаний, заголовков и контента вашего веб-сайта для включения в них определенных ключевых слов.
- Создание контента подразумевает создание высококачественного и информативного контента, который отвечает потребностям и интересам вашей аудитории, а также включает в себя определенные ключевые слова.
- Создание ссылок подразумевает получение ссылок с других авторитетных сайтов на сайт вашего медицинского спа-центра, что может повысить авторитет и надежность вашего сайта.
- Локальное SEO подразумевает оптимизацию вашего веб-сайта и онлайн-профилей для локальных поисковых запросов и локальных каталогов.
Высокий рейтинг в результатах поиска может иметь многочисленные преимущества для медицинских спа-центров. Он может увеличить трафик веб-сайта, генерировать лиды и увеличивать доход. Он также повышает узнаваемость бренда и видимость, укрепляет доверие и авторитет потенциальных клиентов и улучшает пользовательский опыт, упрощая клиентам поиск релевантной информации. Кроме того, высокий рейтинг в результатах локального поиска может увеличить посещаемость вашего медицинского спа-центра за счет привлечения местных клиентов.
Оптимизация вашего сайта для поисковых систем может значительно повысить видимость в Интернете. Согласно Search Engine Journal, сайты, которые появляются на первой странице результатов поиска, получают 91,5% кликов.
Партнерство с влиятельными лицами и соавторами: маркетинговые стратегии для медицинских курортов
Маркетинг влияния — это мощный способ охватить новую аудиторию и продвинуть ваш медицинский спа-салон. Сотрудничая с влиятельными лицами и соавторами в социальных сетях, вы можете использовать их большую и заинтересованную аудиторию для демонстрации своих услуг и привлечения новых клиентов.
Партнерство с влиятельными лицами и соавторами может быть эффективной маркетинговой стратегией для медицинских спа-салонов. Чтобы успешно определить и сотрудничать с влиятельными лицами и соавторами, важно исследовать потенциальных партнеров, обращаться к ним с персонализированным предложением и предлагать взаимовыгодное партнерство. Это может включать компенсацию влиятельным лицам и соавторам за их услуги или предоставление им бесплатных процедур в обмен на продвижение. Также важно отслеживать и измерять успешность партнерства с помощью аналитических инструментов, чтобы соответствующим образом корректировать свою стратегию. Работая с правильными влиятельными лицами и соавторами, медицинские спа-салоны могут повысить свою заметность и охватить более широкую аудиторию.
Сила исключительного обслуживания клиентов в маркетинге медицинских спа-услуг
Исключительное обслуживание клиентов имеет решающее значение для медицинских спа, поскольку оно может оказать огромное влияние на удовлетворенность клиентов, лояльность и общий успех. Клиенты медицинских спа ожидают высокого уровня персонального внимания, профессионализма и ухода. Предоставление исключительного обслуживания клиентов означает выход за рамки и превосходить ожидания, чтобы оправдать их и создать позитивный опыт для клиентов.
Чтобы создать исключительный опыт обслуживания клиентов, медицинские спа-центры могут сосредоточиться на развитии культуры заботы и сочувствия, найме и обучении подходящего персонала, обеспечении бесперебойной коммуникации с клиентами и постоянном запросе обратной связи для улучшения качества обслуживания клиентов.
Преимущества исключительного обслуживания клиентов в медицинских спа-центрах включают в себя повышение уровня удержания клиентов, положительные рекомендации «из уст в уста» и улучшение репутации бренда.
Invigo Media — это агентство цифрового маркетинга с полным спектром услуг, которое специализируется на помощи компаниям любого размера расти и преуспевать в Интернете. Мы предоставляем широкий спектр услуг, включая автоматизацию маркетинга, поисковую оптимизацию (SEO), рекламу с оплатой за клик (PPC), маркетинг в социальных сетях, email-маркетинг, дизайн и разработку веб-сайтов и многое другое.
Нужно второе мнение? Выбирайте честного врача
Honest Doctor — это удобная платформа, где вы можете без труда искать врачей и клиники в вашем районе по местоположению, специальности или имени. Их профиль предоставляет исчерпывающую информацию об их квалификации, опыте и ценных отзывах пациентов.
В случае, если вы ранее получили диагноз или план лечения от другого врача, Honest Doctor позволяет вам легко поделиться этой информацией с другим врачом для получения второго мнения, что позволит вам принимать обоснованные решения относительно вашего медицинского обслуживания.
Выносы
Маркетинг является важнейшим аспектом успеха любого медицинского спа. Эффективное использование платформ социальных сетей позволяет медицинским спа охватить более широкую аудиторию и взаимодействовать с потенциальными клиентами с помощью визуально привлекательного контента.
Оптимизация вашего сайта для поисковых систем улучшает вашу видимость в результатах поиска в Интернете, облегчая потенциальным клиентам поиск вашего медицинского спа-салона. Реализация кампаний email-маркетинга помогает строить и поддерживать отношения с клиентами, информируя их о ваших услугах и побуждая их возвращаться для получения дополнительных процедур.
Партнерство с влиятельными лицами и соавторами — эффективный способ охватить новую аудиторию и повысить узнаваемость бренда. И последнее, но не менее важное: предоставление исключительного обслуживания клиентов имеет важное значение для создания положительного опыта для клиентов и побуждения их рекомендовать ваш медицинский спа другим.
На сегодняшнем конкурентном рынке медицинские спа, которые не реализуют эффективные маркетинговые стратегии, рискуют остаться незамеченными потенциальными клиентами в пользу тех, кто инвестирует в их маркетинговые усилия. Поэтому медицинские спа должны разработать и реализовать комплексный маркетинговый план, включающий четыре проверенные стратегии, описанные выше. Поступая так, медицинские спа могут привлекать и удерживать клиентов, выделяться на переполненном рынке и в конечном итоге развивать свой бизнес.
Вам понравилась эта статья? Посетите наш блог, где мы регулярно публикуем контент.
Хотите узнать больше о том, как Invigo Media может помочь вам развить вашу медицинскую спа-практику? Закажите демонстрацию сегодня!
